KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ikincil mevzuat uyarınca, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla (bundan sonra "Komunitas" veya "Şirket") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Komunitas, ürün ve hizmetlerinin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
Müşteri İşlem Bilgileri: Kayıt olunan atölyeler ve buluşmalar, sipariş geçmişi, ödeme tutarları (kart bilgisi saklanmaz).
İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre özeti (hash), IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı/cihaz bilgileri, log kayıtları.
Görsel Kayıtlar: Profil fotoğrafı (kullanıcının kendisi tarafından yüklendiğinde).
Mesleki Deneyim: Öğrenci statüsü başvurusu kapsamında yüklenen öğrenci belgeleri.
Pazarlama Bilgileri: Açık rıza vermeniz halinde pazarlama tercihleri, kampanya tepkileri.
Talep / Şikayet Yönetimi: İletişim formu üzerinden iletilen bilgiler, destek talepleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 4. maddesinde düzenlenen genel ilkelere uygun olarak işlenmektedir:

Üyelik kaydının oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi,
Atölye, buluşma ve diğer hizmetlere kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Hatırlatma, bilgilendirme ve hizmet ifasına ilişkin elektronik iletilerin gönderilmesi,
Öğrenci statüsünün doğrulanması ve indirim uygulamalarının yönetilmesi,
Ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi,
Açık rızanız bulunması halinde tanıtım, pazarlama ve kampanya iletileri gönderilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması, hile/dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, e-ticaret, tüketici mevzuatı vb.),
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (Üyelik Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi),
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (e-ticaret, vergi, ticaret mevzuatı),
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
Açık rıza (pazarlama iletileri, çerez tercihleri gibi rıza gerektiren işlemler).

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; Site üzerinden form, üyelik ekranı, çerezler, log kayıtları, müşteri hizmetleri kanalları ve elektronik posta üzerinden, hem otomatik hem de otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uyularak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Tedarikçiler: Sunucu / barındırma hizmeti sağlayıcıları, e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, kimlik doğrulama, bulut hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar: Mahkeme, savcılık, Kişisel Verileri Koruma Kurumu, vergi daireleri ve diğer kamu kurumları (yasal yükümlülükler kapsamında),
Hukuk, mali müşavirlik vb. profesyonel danışmanlar.

Yurt dışına aktarım: Site'nin sunucu, e-posta ve bulut hizmeti tedarikçilerinin altyapılarının yurt dışında yer alması nedeniyle, bazı verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan ve ilgili mevzuat tarafından öngörülen süre kadar saklanır. Asgari saklama süreleri:

Üyelik kaydı süresince ve sonrasında 10 yıl (TBK m.146),
Vergi, fatura ve ticari belgeler için 10 yıl (VUK ve TTK),
Elektronik ileti onayları için onayın geri alınmasından itibaren 1 yıl (ETK İkincil Mevzuat),
Log kayıtları için 2 yıl (5651 sayılı Kanun).

Bu sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız

Veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerden biri ile Komunitas'a iletebilirsiniz:

E-posta: kvkk@komunitas.com.tr adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden,
Posta: Şirket adresimize yazılı ve ıslak imzalı olarak,
Güvenli elektronik imza (e-imza) ile imzalanmış belge ile.

Başvurunuzda; ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik no (yabancılarda uyruk ve pasaport no), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon, talep konusu yer almalıdır. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde, ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Değişiklikler

Komunitas, işbu Aydınlatma Metni'nde mevzuat ve hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.